Aide à la mise en place des différents entretiens Pharmaceutiques Présentiel

A) Introduction – accueil

Durée 15mn

·         Les premiers instants de la formation et le déroulé type

a.       Silence, Mot de bienvenue, Accroche, Présentation du formateur, présentation des participants et recueil des attentes, présentation du programme, organisation pratique

1.       Présentation des participants (10 mn)

o   Recueil des attentes

- Consigne ouverte ou fermée, Questionner, écouter, reformuler, écrire sur le Paper board, temps identique pour chaque personne

2.       Présentation de la formation et ses objectifs (10 mn)

o   Présentation en détail, avec empathie, utilisation du Paper board

·         Le contexte, Les objectifs, Le contenu, Les méthodes, Le découpage envisagé, Les critères de réussite, Les modalités pratiques

3.       Annonce de la remise d'un support écrit

4.       Rappel aux stagiaires qu'ils peuvent et ne doivent pas hésiter à intervenir

b.       Questionnaire d'autoévaluation sur les connaissances fondamentales (10mn)

Méthodes pédagogiques

·         Exposé

a.       Savoir Théorique ; 3 phases

I.      Ecoute

II.      Mémorisation

 III.      Application et utilisation

b.       Faire participer le groupe, l'impliquer, rechercher un feed-back

c.       Bien structurer son discours, proposer un plan rigoureux

 -> Ceci permettra de rompre la glace entre le formateur et le groupe

Test préformation, méthode participative par kahoot

Durée 30mn

d.       Animation du questionnaire d'évaluation préformation

Le stagiaire répondra au questionnaire de manière plus ludique

B) Exemple général d'un modèle d'entretien

Durée 1h00

 Objectif: Connaître ce modèle afin qu'il puisse être une base quelque soit l'entretien réalisé

1-      Travail participatif

2-      Schéma mettant en avant le types d'entretiens, la conduite d'un entretien selon les objectifs finaux, et le guide d'entretien

3-      Explication détaillée du schéma

4-      Communication avec le patient pour mettre en avant la posture et intégrer le profil psychologique du patient

5-      La rémunération des entretiens pharmaceutiques

Méthodes pédagogiques

·         Exposé (Voir plus haut le but de l'exposé)

·         Vidéos

a.       Elles présentent ici de façon détaillée un des thèmes abordés sur les généralités

b.       Elles sont conçues, pour être très didactiques 

c.       Animations ludiques permettant une progression et de nombreuses répétitions afin de bien intégrer certains éléments très importants de la formation

·         Méthode participative par jeu actif

a.       Le jeu actif « groupes de travail sur l'établissement d'un schéma » permettra de revoir les thèmes traités dans ce paragraphe ainsi que de mémoriser en proposant aux stagiaires une animation ludique

 Pause 15mn

 C) L'accompagnement pharmaceutique ;  Cas  pratique : FEMME ENCEINTE

Durée  60mn

Objectif: Un vadémécum pratique pour la prise en charge de chaque patient

1-      Qui, pourquoi, comment ?

2-      Entretien d'évaluation

a.       Objectifs de cet entretien

b.       Démarche pratique

3-      Entretiens thématiques

a.       Evoquer les risques liés à la prise de médicaments

b.       Vérifier que la patiente ne prend pas de traitements en automédication

c.       Remettre à la patiente des informations à destination des femmes enceintes

d.       Informer les soignants autour de la femme enceinte

4-      Documents utiles

Méthodes pédagogiques

·         Travail participatif sur un cas pratique

D) L'accompagnement pharmaceutique ;  Cas  pratique: PATIENT ASTHMATIQUE

Durée  60mn

Objectif: Un vadémécum pratique pour la prise en charge de chaque patient

5-      Qui, pourquoi, comment ?

6-      Entretien d'évaluation

a.       Objectifs de cet entretien

b.       Démarche pratique

7-      Entretiens thématiques

a.       Principes du traitement

b.       Technique d'inhalation

c.       Effets du traitement

d.       Observance

e.       Identification des facteurs déclenchants

8-      Documents utiles

Méthodes pédagogiques

·         Travail participatif sur un cas pratique

Déjeuner

E) L'accompagnement pharmaceutique ;  Cas  pratique: PATIENT SOUS AOD

Durée  60mn

Objectif: Un vadémécum pratique pour la prise en charge de chaque patient

1-      Qui, pourquoi, comment ?

2-      Entretien d'évaluation

a.       Objectifs de cet entretien

b.       Démarche pratique

3-      Entretiens thématiques

a.       Observance

b.       Surveillance biologique

c.       Effets du traitement

d.       Vie quotidienne et alimentation

4-      Synthèse des conclusions

5-      Documents utiles

Méthodes pédagogiques

·         Travail participatif sur un cas pratique

F) L'accompagnement pharmaceutique ;  Cas  pratique: PATIENT ET BMP

Durée  60mn

Objectif: Un vadémécum pratique pour la prise en charge de chaque patient

1-      Qui, pourquoi, comment ?

2-      Entretien recueil d'informations

a.       Le patient

b.       Les médicaments

3-      Analyse des traitements du patient

4-      Entretien conseil avec le patient

5-      Entretien de suivi d'observance

6-      Synthèse des conclusions

7-      Documents utiles

Méthodes pédagogiques

·         Travail participatif sur un cas pratique

Pause 15mn

G) L'accompagnement pharmaceutique ;  Cas  pratique: PATIENT SOUS CTO

Durée  60mn

Objectif: Un vadémécum pratique pour la prise en charge de chaque patient

1-      Qui, pourquoi, comment ?

2-      Entretien initial

a.       Analyse des interactions

b.       Evaluation des connaissances

c.       Modalités de prise

3-      Entretien thématique 1

a.       Vie quotidienne et gestion des effets indésirables

4-      Entretien thématique 2

a.       Observance

5-      Synthèse des conclusions

6-      Documents utiles

Méthodes pédagogiques

·         Travail participatif sur un cas pratique

H) Restitution

Durée 30mn

·         Méthode participative par jeu actif

a.       Le jeu actif « Qui veut répondre aux questions » permettra de revoir les thèmes traités dans ce paragraphe ainsi que de mémoriser en proposant aux stagiaires une animation ludique

Test post formation, méthode participative par kahoot

Durée 30mn

b.       Animation du questionnaire d'évaluation préformation

Le stagiaire répondra au questionnaire de manière plus ludique

•       Cette formation est un outil de travail permettant à chaque pharmacien, acteur de la prise en charge pharmaceutique, de mener à bien les missions de pharmacie clinique impliquant un entretien avec le patient

•       Elle vise à détailler les objectifs des entretiens

•       Les techniques pour les mener seront précisées

Méthode pédagogique:

·         Expose des grandes lignes théoriques sous forme de Power Point, utilisation d'outils pédagogiques

·         Autoévaluation pré et post formation

·         Lectures

·         Salle et Techniques d'animation

·         Salle en « U » Facilite ou induit le style d'animation dynamique et permet les déplacements faciles du formateur

·         Les premiers instants de la formation et le déroulé type

·         Tour de table, Paper Board, Brainstorming, Technique du Post it, Jeu de rôle par mise en situation, jeu de l'oie kahoot.

·         Outils : Post it, Paper board, Quizz vote, souris, jeux informatiques

*Organisation de sessions sur site extra officinal

*Support de la formation: Power Point

*Alternance d'exposés et de discussions de groupe

*Travail de réflexion à partir d'ordonnances anonymisées

Méthodes d'évaluation:

1.       Evaluation des prérequis en début de séance

2.       Evaluation des acquis en fin de séance

3.       Mise en situation, jeux de rôles

4.       Evaluation de la satisfaction

• Prix TITULAIRE avec PEC FIFPL* : 300€ HT (360€ TTC) + 15€ HT (18€ TTC) de repas
• Prix TITULAIRE avec PEC ANDPC* : 300€ HT (360€ TTC) + 15€ HT (18€ TTC) de repas
• Prix SALARIÉS OPCO-EP* : 245€ HT (294€ TTC) + 15€ HT (18€ TTC) de repas