L’Accompagnement Pharmaceutique des Patients Chroniques (APP) à l’officine À distance

De façon à permettre aux pharmaciens de travailler sur cette thématique de façon fractionnée et adaptée à leur pratique, nous ouvrons des sessions de 3 semaines, se déroulant de la façon suivante.

UNITÉ 1

UNITÉ de Formation continue

(Dimension cognitive)

Classe virtuelle

2 Heures

ÉTAPE 1 : AUTOÉVALUATION INITIALE (pré-test) - Questionnaire « Où en êtes-vous sur la prévention de l'iatrogénie médicamenteuse et les Accompagnements Pharmaceutiques des patients chroniques sous AVK, AOD, anticancéreux oraux et corticoïdes au long cours à visée antiasthmatique ? » 

OBJECTIF : Prise de conscience des connaissances personnelles.L'apprenant s'autoévalue sur ses connaissances dans ce domaine.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE : QCM initial sans seuil de réussite requis, et sans mise à disposition de « feed-back » (comparaison réponses données / réponses attendues), ne pouvant être effectué qu'une seule fois.

ÉTAPE 2 : les Accompagnements Pharmaceutiques des patients chroniques sous AVK (20 mn)

OBJECTIF :Connaître et comprendre la mise en œuvre des APP AVK et de la population à risque.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE : Exposé interactif synchrone sous forme de classe virtuelle via une plates-formes de visioconférence. Sessions de questions-réponses. Intégration de supports multimédias : vidéos, simulations, images interactives visant à faciliter la compréhension. Feedback régulier sous forme d'évaluations informatives.

ÉLÉMENTS DE CONTENU :

•         Identification et caractérisation de la population à risque
•         Objectifs de l'APP AVK
•       Présentation du cadre réglementaire des accompagnements pharmaceutiques AVK (critères d'éligibilités, entretien d'évaluation, entretiens thématiques, conclusion de l'entretien et finalité)
•         Comment mettre en place les APP AVK dans son officine ?
•          Recrutement des patients
•         Outils disponibles pour la tenue des entretiens (fiches OMéDIT, ARS, HAS, AMELI, logiciels)

ETAPE 3 : PRISE EN CHARGE DES PATIENTS VIA UN APP AVK (40 mn)

OBJECTIF : être capable de présenter un APP AVK aux patients et les amener à adhérer au dispositif, connaitre les supports permettant de réaliser les APP AVK.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE : Exposé interactif synchrone sous forme de classe virtuelle via une plates-formes de visioconférence. Intervention d'un expert métier intervenant sur les cas cliniques. Sessions de questions-réponses. Intégration de supports multimédias : vidéos, simulations, images interactives visant à faciliter la compréhension. Feedback régulier sous forme d'évaluations informatives.

ÉLÉMENTS DE CONTENU :

•          Cas clinique N°1 : patient avec traitement depuis plus de 6 mois
•         Cas clinique N°2 : patient avec traitement depuis moins de 6 mois (mais durée prévisionnelle de traitement supérieure à 6 mois)
•         Cas clinique N°3 : patient en EHPAD

ÉTAPE 4 : les Accompagnements Pharmaceutiques des patients chroniques sous AOD (20 mn)

OBJECTIF :Connaître et comprendre la mise en œuvre des APP AOD et de la population à risque.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE : Exposé interactif synchrone sous forme de classe virtuelle via une plates-formes de visioconférence. Sessions de questions-réponses. Intégration de supports multimédias : vidéos, simulations, images interactives visant à faciliter la compréhension. Feedback régulier sous forme d'évaluations informatives.

ÉLÉMENTS DE CONTENU :

•           Identification et caractérisation de la population à risque
•           Objectifs de l'APP AOD
•       Présentation du cadre réglementaire des accompagnements pharmaceutiques AOD (critères d'éligibilités, entretien d'évaluation, entretiens thématiques, conclusion de l'entretien et finalité)
•          Comment mettre en place les APP AOD dans son officine ?
•           Recrutement des patients
•           Outils disponibles pour la tenue des entretiens (fiches OMéDIT, ARS, HAS, AMELI, logiciels)

ETAPE 5 : PRISE EN CHARGE DES PATIENTS VIA UN APP AOD (40 mn)

OBJECTIF : être capable de présenter un APP AOD aux patients et les amener à adhérer au dispositif, connaitre les supports permettant de réaliser les APP AOD.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE : Exposé interactif synchrone sous forme de classe virtuelle via une plates-formes de visioconférence. Intervention d'un expert métier intervenant sur les cas cliniques. Sessions de questions-réponses. Intégration de supports multimédias : vidéos, simulations, images interactives visant à faciliter la compréhension. Feedback régulier sous forme d'évaluations informatives.

ÉLÉMENTS DE CONTENU :

•          Cas clinique N°1 : patient avec traitement depuis plus de 6 mois
•          Cas clinique N°2 : patient avec traitement depuis moins de 6 mois (mais durée prévisionnelle de traitement supérieure à 6 mois)
•          Cas clinique N°3 : patient en EHPAD

UNITÉ 2

UNITÉ de Formation continue

(Dimension cognitive)

Classe virtuelle

2 heures

ÉTAPE 6 : les Accompagnements Pharmaceutiques des patients chroniques sous corticoïdes au long cours à visée antiasthmatique (20 mn)

OBJECTIF :Connaître et comprendre la mise en œuvre des APP corticoïdes et de la population à risque.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE : Exposé interactif synchrone sous forme de classe virtuelle via une plates-formes de visioconférence. Sessions de questions-réponses. Intégration de supports multimédias : vidéos, simulations, images interactives visant à faciliter la compréhension. Feedback régulier sous forme d'évaluations informatives.

ÉLÉMENTS DE CONTENU :

•           Identification et caractérisation de la population à risque
•           Objectifs de l'APP corticoïdes
•          Présentation du cadre réglementaire des accompagnements pharmaceutiques corticoïdes (critères d'éligibilités, entretien d'évaluation, entretiens thématiques, conclusion de l'entretien et finalité)
•          Comment mettre en place les APP corticoïdes dans son officine ?
•          Recrutement des patients
•          Outils disponibles pour la tenue des entretiens (fiches OMéDIT, ARS, HAS, AMELI, logiciels)

ETAPE 7 : PRISE EN CHARGE DES PATIENTS VIA UN APP CORTICOIDES (40 mn)

OBJECTIF : être capable de présenter un APP corticoïdes aux patients et les amener à adhérer au dispositif, connaitre les supports permettant de réaliser les APP corticoïdes.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE : Exposé interactif synchrone sous forme de classe virtuelle via une plates-formes de visioconférence. Intervention d'un expert métier intervenant sur les cas cliniques. Sessions de questions-réponses. Intégration de supports multimédias : vidéos, simulations, images interactives visant à faciliter la compréhension. Feedback régulier sous forme d'évaluations informatives.

ÉLÉMENTS DE CONTENU :

•          Cas clinique N°1 : patient avec traitement depuis plus de 6 mois
•          Cas clinique N°2 : patient avec traitement depuis moins de 6 mois (mais durée prévisionnelle de traitement supérieure à 6 mois)
•          Cas clinique N°3 : patient en EHPAD

ÉTAPE 8 : les Accompagnements Pharmaceutiques des patients chroniques sous Anticancéreux Oraux (20 mn)

OBJECTIF :Connaître et comprendre la mise en œuvre des APP Anticancéreux Oraux et de la population à risque.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE : Exposé interactif synchrone sous forme de classe virtuelle via une plates-formes de visioconférence. Sessions de questions-réponses. Intégration de supports multimédias : vidéos, simulations, images interactives visant à faciliter la compréhension. Feedback régulier sous forme d'évaluations informatives.

ÉLÉMENTS DE CONTENU :

•         Identification et caractérisation de la population à risque
•         Objectifs de l'APP Anticancéreux Oraux
•        Présentation du cadre réglementaire des accompagnements pharmaceutiques Anticancéreux Oraux (critères d'éligibilités, entretien d'évaluation, entretiens thématiques, conclusion de l'entretien et finalité)
•         Comment mettre en place les APP Anticancéreux Oraux dans son officine ?
•         Recrutement des patients
•         Outils disponibles pour la tenue des entretiens (fiches OMéDIT, ARS, HAS, AMELI, logiciels)

ETAPE 9 : PRISE EN CHARGE DES PATIENTS VIA UN APP ANTICANCEREUX ORAUX (40 mn)

OBJECTIF : être capable de présenter un APP Anticancéreux Oraux aux patients et les amener à adhérer au dispositif, connaitre les supports permettant de réaliser les APP Anticancéreux Oraux.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE : Exposé interactif synchrone sous forme de classe virtuelle via une plates-formes de visioconférence. Intervention d'un expert métier intervenant sur les cas cliniques. Sessions de questions-réponses. Intégration de supports multimédias : vidéos, simulations, images interactives visant à faciliter la compréhension. Feedback régulier sous forme d'évaluations informatives.

ÉLÉMENTS DE CONTENU :

•         Cas clinique N°1 : patient en initiation de traitement (mais durée prévisionnelle de traitement supérieure à 6 mois)
•         Cas clinique N°2 : patient avec traitement depuis plus de 6 mois
•         Cas clinique N°3 : patient en EHPAD

ÉTAPE 9 : VALIDATION DE L'UNITÉ 1 et 2 

OBJECTIF :Validation de cette 2ème unité cognitive à l'éclairage des thématiques préalablement travaillées.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE :QCM d'évaluation sommative reprenant dans un ordre aléatoire les différents éléments de contenu délivrés et un cas clinique original pour une mise en situation. Le seuil de réussite requis est de 65 % (et renvoi aux données préalables si non atteint) et mise à disposition d'un « feed-back » (comparaison réponses données / réponses attendues).

Évaluation de la formation par les participants.

Cette action de Développement Professionnel Continu a pour objectif de renforcer les compétences des pharmaciens d'officine dans la mise en œuvre des accompagnements pharmaceutiques (APP) auprès de patients chroniques sous antivitamines K (AVK), anticoagulants oraux directs (AOD), anticancéreux oraux et corticoïdes au long cours à visée antiasthmatique.

À l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :

• Actualiser ses connaissances médicales, pharmaceutiques et réglementaires concernant les traitements concernés et leur place dans la stratégie thérapeutique.
• Identifier les principaux risques iatrogènes et situations cliniques à surveiller chez les patients concernés.
• Maîtriser les spécificités physiopathologiques et thérapeutiques de ces pathologies chroniques.
• Déployer de manière structurée les accompagnements pharmaceutiques conformément au cadre conventionnel.
• Améliorer la relation patient–pharmacien par une communication adaptée, favorisant l'adhésion et l'implication du patient dans son parcours de soins.
• Utiliser les outils et supports disponibles pour assurer le suivi et la traçabilité des APP.

De façon générale, la valorisation des pratiques professionnelles de l'équipe officinale, au travers de l'acquisition et/ou de l'approfondissement de connaissances et de compétences, s'inscrit pleinement dans le cadre du Développement Professionnel Continu (DPC), et de son obligation de validation dans le cadre de l'officine.

LE PROGRAMME EST CONSTRUIT AUTOUR DES OUTILS PÉDAGOGIQUES SUIVANTS

•            UNITÉ 1 et 2  :
  •           Exposé interactif synchrone sous forme de classe virtuelle via une plates-formes de visioconférence.
  • Intervention d'un expert métier intervenant sur les cas cliniques.
  •           Sessions de questions-réponses.
  • Intégration de supports multimédias : vidéos, simulations, images interactives visant à faciliter la compréhension.
  • Feedback régulier sous forme d'évaluations informatives.

NOTRE ACCOMPAGNEMENT, SYNCHRONE

Notre accompagnement soutient les efforts d'apprentissage des apprenants dans le cadre de leur projet de formation ouverte à distance et favorise leur persévérance, leur motivation et leur participation.

Nous exerçons une veille permanente de ce dispositif d'autoformation, tant sur le fond que sur le suivi des apprenants.

La qualité de ce suivi permet également de pallier les éventuelles difficultés (techniques, organisationnelles, pédagogiques…) qui pourraient être rencontrées.

De façon globale, comment accompagnons-nous les apprenants et comment répondons-nous à leurs questions ?

Notre tutorat compte en moyenne 2 tuteurs pour 60 apprenants. 

•           1 tuteur administratif et technique (inscription et envoi du « mode d'emploi », aide à la connexion si nécessaire, accompagnement administratif / prises en charge, etc.) (9h00-12h30/14h00-19h00 - Hélène VIGGIANO - contact@form-upp.com - 07 50 01 61 73)
•           1 tuteur scientifique (9h00-12h30/14h00-19h00 – Raoul SANTUCCI – contact@lemur-innov.fr - 07 44 44 05 79)

Cet accompagnement s'exerce donc de façon synchrone :

• Hotline : 9h00-12h30 / 14h00-19h00
• Contact e-mail : 9h00-12h30 / 14h00-19h00
• Forum : accessible 24h/24h
• Enquête de satisfaction

•         Pour le forum, tous les échanges sont compilés, publiés et accessibles pour tous (après validation par le modérateur). Ils contribuent ainsi à la pédagogie et à l'apport technique et pratique.
•        Pour les échanges individuels et l'enquête de satisfaction : si leur contenu apporte une plus-value à la formation, ils peuvent être reportés dans le FORUM, voire dans le corpus du cours lui-même, lors des mises à jour. Un mail est alors envoyé aux apprenants de façon à les informer de cette mise à jour.

mail : 9h00-12h30 / 14h00-19h00

• Forum : accessible 24h/24h
• Enquête de satisfaction

•         Pour le forum, tous les échanges sont compilés, publiés et accessibles pour tous (après validation par le modérateur). Ils contribuent ainsi à la pédagogie et à l'apport technique et pratique.
•        Pour les échanges individuels et l'enquête de satisfaction : si leur contenu apporte une plus-value à la formation, ils peuvent être reportés dans le FORUM, voire dans le corpus du cours lui-même, lors des mises à jour. Un mail est alors envoyé aux apprenants de façon à les informer de cette mise à jour.

Ajustement en cours de parcours et en temps réel pour les unités 1 et 2 :

• Modalités de positionnement initial (évaluation diagnostique) : autoévaluation initiale (pré-test sous forme de Questions à Choix Multiples) : « Où en êtes-vous sur la prévention de l'iatrogénie médicamenteuse et les Accompagnements Pharmaceutiques des patients chroniques sous AVK, AOD, anticancéreux oraux et corticoïdes au long cours à visée antiasthmatique ? » (30 minutes).
•          Modalités de positionnement intermédiaire : feedback régulier sous forme d'évaluations informatives.
•         Modalité de validation finale sous forme de QCM d'évaluation sommative reprenant dans un ordre aléatoire les différents éléments de contenu délivrés et un cas clinique original (aléatoire selon la session) pour une mise en situation (30 minutes). Le seuil de réussite est évalué par un score sur 20. Si la note est inférieure à 13/20 (65 %), l'apprenant est renvoyé aux données préalables si non atteint et bénéficie d'une mise à disposition d'un « feed-back » (comparaison réponses données / réponses attendues).