Patients atteints de cancer : Comment mieux communiquer à l’officine ? À distance

Cette formation courte et pratique a pour objectif de vous donner les clés pour communiquer avec empathie et professionnalisme.

CONTENU PÉDAGOGIQUE DÉTAILLÉ ET PROGRESSION

Formation en distanciel.

1. ÉTAPE 1 : Introduction (10mn)
   • Accueil des participants
   • Tour de table de présentation des participants et recueil des attentes de chacun
   • Présentation des objectifs pédagogiques et du déroulé de la formation
2. ÉTAPE 2 : Profils types de patients/aidants et communication (30min)
   • Les profils psychologiques types face à l'annonce d'un cancer
   • Caractéristiques physiques et psychologiques à savoir reconnaitre
   • Mises en situation à travers des cas concrets
3. ÉTAPE 3 : Que dire ou ne pas dire (40min)
   • Quelles sont les principales clés de la communication dans ces contextes
   • Que dire et ne pas dire ? Quelles sont les erreurs à éviter ?
   • Mises en situations à travers des cas concrets
4. ÉTAPE 4 : Conclusion (10mn)
   • Tour de table de recueil des participants
   • Conclusion

NOMBRE DE PARTICIPANTS PRÉVUS PAR STAGE
6 à 10 participants

• Comprendre ses propres freins face à un patient atteint de cancer ou à son aidant.
• Savoir identifier les profils psychologiques clés et adapter sa communication en conséquence.
• Connaitre les clés de communication utiles dans ce contexte.
• Aider les participants à améliorer leur pratique à travers des mises en situation.
• Répondre aux questions des participants face aux situations spécifiques qu'ils rencontrent.

• Pharmacien titulaire
• Pharmacien adjoint
• Préparateur

Formation en distanciel.

Formation basée sur la pédagogie inversée (question, réponse des participants, puis ajustement et commentaires par l'intervenante). Cette pédagogie vise à :

• Susciter la participation active de l'apprenant,
• Favoriser l'investissement personnel par rapport à la situation évoquée,
• Augmenter l'appropriation des clés de communication.

• Remise d'un support écrit
• Projection d'un support commenté en direct par l'intervenante
• Caméra et audio fonctionnels obligatoires
• Outils pédagogiques :
  • Power point